LEGAL REFERENCE

Pusat Undang-undang Akaun Malaysia

asiacity138 menghimpunkan terma akaun, privasi data, kuki dan syarat akses Malaysia supaya anda faham kedudukan undang-undang sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Terma akaun jelasPrivasi data diterangkanAkses ikut wilayahSaluran pindaan tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
asiacity138 Pusat Undang-undang Akaun Malaysia

5 Prinsip Terma Untuk Akses Sah

Notis undang-undang ini menerangkan cara kami mengurus hubungan antara anda dengan asiacity138, termasuk kelayakan akses, penggunaan akaun, rekod transaksi dan cara pertikaian dikendalikan. Kami menulis terma dalam Bahasa Melayu Malaysia supaya anda dapat membaca kewajipan utama tanpa bahasa yang mengelirukan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami

boleh menyemak dokumen akaun, rekod pembayaran dan aktiviti sesi untuk tujuan keselamatan, pencegahan salah guna, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertanyaan. Jika sesuatu peruntukan berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini atau melalui saluran akaun yang sesuai. Terma yang dikemas kini berkuat kuasa selepas ia dipaparkan, melainkan notis menyatakan tarikh lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Undang-undang

Untuk isu legal, kami asingkan pertanyaan dasar daripada pertanyaan permainan biasa supaya jawapan tidak bercampur. Anda boleh meminta salinan terma terkini, menyoal penggunaan data, membetulkan butiran akaun atau meminta penjelasan tentang rekod...

E-mel dasar Gunakan e-mel dasar untuk soalan tentang terma akaun, privasi, kuki atau pindaan rekod. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan pemilik akaun dan membalas melalui alamat yang sepadan dengan akaun anda.
Sembang akaun Jika anda sudah log masuk, sembang akaun membantu kami melihat konteks sesi tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu. Pasukan kami boleh arahkan pertanyaan legal kepada bahagian dasar apabila isu memerlukan semakan lanjut.
Borang rekod Untuk permintaan salinan rekod atau pembetulan butiran, borang akaun memberi ruang kepada lampiran dokumen. Kami hanya meminta bukti yang berkaitan dengan tujuan semakan dan menyimpan jejak tindakan.
KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dan Akaun

Dasar legal kami dibina sekitar rekod yang boleh diaudit, akses yang terhad dan tindakan akaun yang boleh dijejaki. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk pembukaan akaun, pengesahan, pembayaran, keselamatan sesi dan pematuhan...

Data yang dikumpul

Kami meminta butiran akaun asas, rekod log masuk, alamat peranti, pilihan bahasa dan rujukan pembayaran apabila diperlukan. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun serta mengurus pertanyaan legal dengan tepat.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengurangkan gesaan berulang dan mengesan sesi yang kelihatan luar biasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, kata laluan tersulit dan pemantauan sesi untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak log masuk berubah mendadak, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan pembayaran disimpan selama ia diperlukan untuk pertanyaan, semakan keselamatan, keperluan dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dikurangkan atau dipadam mengikut proses kami.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami daripada saluran akaun yang sah. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah rekod bagi melindungi pemilik akaun.

Akses pasukan

Hanya pasukan yang perlu mengurus akaun, pembayaran, keselamatan atau pertanyaan legal diberi akses kepada rekod berkaitan. Setiap tindakan dalaman yang penting direkodkan supaya semakan boleh dibuat kemudian.

Soalan Undang-undang Sebelum Akaun Dibuka

Terma kami terpakai kepada penggunaan akaun asiacity138 di wilayah yang disokong. Jika akses dari lokasi anda tidak dibenarkan oleh undang-undang tempatan, anda tidak patut meneruskan penggunaan akaun atau perkhidmatan berkaitan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, rujukan transaksi, tetapan bahasa dan sejarah pertanyaan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pentadbiran akaun mengikut dasar kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti melalui saluran akaun, menilai bukti yang diberi dan mengemas kini data apabila permintaan itu munasabah serta sah.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti corak log masuk yang mencurigakan. Jika anda mematikan kuki tertentu, kami mungkin perlu meminta pengesahan semula sebelum akses akaun diteruskan.

Akses kepada rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus transaksi, keselamatan atau pertanyaan legal. Kami tidak membuka rekod tersebut kepada pihak luar tanpa asas yang sah.

Kami memaparkan perubahan terma pada halaman legal ini atau melalui saluran akaun yang sesuai. Anda digalakkan membaca versi terkini sebelum meneruskan akses, kerana penggunaan selepas paparan boleh dianggap penerimaan.

Hantar pertanyaan melalui e-mel dasar, sembang akaun atau borang rekod yang tersedia selepas log masuk. Sertakan butiran yang relevan seperti nama akaun dan tarikh kejadian, tetapi jangan kongsi kata laluan.