LEGAL REFERENCE

5 Asas Terma Untuk Akaun Anda

Terma & Syarat asiacity138 menetapkan cara akaun anda mengakses Live Football Odds, Genie Three Wishes, Crash, Bingo Carnaval dan Fish Hunter, termasuk semakan bayaran melalui Touch 'n Go...

Terpakai pada akaunPembayaran MalaysiaAkses wilayah disokongKemas kini terma
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
asiacity138 5 Asas Terma Untuk Akaun Anda

Klausa Akses Mengikut Wilayah

Terma & Syarat ini ialah perjanjian antara anda dan asiacity138 apabila anda membuka, mengesahkan, menggunakan atau menutup akaun. Akses kepada lobi, pasaran sukan, meja langsung dan slot tertakluk kepada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, rekod bayaran atau pengesahan peranti sebelum memproses transaksi, membetulkan ralat paparan atau menyekat tindakan yang bercanggah dengan klausa

akaun. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, syarat penyedia bayaran turut terpakai bersama terma kami. Terma ini juga menerangkan bila kami boleh mengubah peraturan, cara kami memaklumkan perubahan, dan langkah yang boleh anda ambil jika anda tidak bersetuju dengan kemas kini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Bantuan Terma

Jika klausa Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan akaun. Pasukan bantuan kami meneliti soalan tentang akses, pengesahan, bayaran masuk, pembayaran keluar, rekod promosi dan penutupan akaun berdasarkan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlu bertanya maksud klausa yang menjejaskan akses segera, seperti log masuk ditahan, semakan transaksi, atau ralat lobi selepas kemas kini Terma & Syarat dipaparkan.
E-mel sokongan Hantar e-mel untuk isu terma yang memerlukan dokumen, termasuk bantahan pada rekod akaun, permintaan salinan komunikasi, atau penjelasan bertulis tentang keputusan yang dibuat di bawah klausa tertentu.
Tiket akaun Buka tiket melalui pusat akaun jika anda mahu rujukan bernombor. Kami gunakan tiket untuk menjejak soalan Terma & Syarat yang melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.
KAWALAN DATA

6 Kawalan Pada Data Akaun

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun dikendalikan. Apabila anda bersetuju dengan terma, anda turut menerima proses keselamatan yang kami gunakan untuk mengesahkan akses, menyimpan rekod transaksi, memeriksa sesi...

Pengendalian data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda di bawah Terma & Syarat, seperti ID akaun, log masuk, rekod transaksi dan komunikasi bantuan yang berkaitan dengan keputusan akaun.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami mengesan akses tidak biasa. Klausa kuki dalam terma menerangkan sebab kuki tertentu diperlukan untuk akaun berfungsi.

Keselamatan akaun

Jika akses kelihatan bercanggah dengan Terma & Syarat, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada perubahan kata laluan, peranti atau transaksi yang tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk bayaran, audit dalaman, pertanyaan bantuan dan pertikaian terma. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan butiran mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan mengikut Terma & Syarat, status pengesahan dan sama ada perubahan itu menjejaskan rekod transaksi terdahulu.

Hubungan polisi

Untuk soalan tentang klausa data, keselamatan atau simpanan rekod, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Nyatakan klausa yang dirujuk supaya jawapan kami terus menyentuh perkara yang anda tanya.

7 Jawapan Tentang Terma Ini

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan lobi asiacity138. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan penutupan yang tersedia.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan ciri akaun jika lokasi, peranti atau rekod akses tidak sepadan dengan klausa wilayah.

Terma menetapkan bahawa Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX perlu digunakan atas nama yang sepadan dengan akaun. Semakan tambahan boleh dibuat sebelum pembayaran keluar diproses atau ralat transaksi dibetulkan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, penyedia bayaran atau keperluan wilayah. Tarikh atau paparan kemas kini akan ditunjukkan, dan penggunaan selepas perubahan dianggap penerimaan.

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, bertanya cara rekod digunakan, atau meminta penjelasan tentang simpanan data. Kami menilai permintaan berdasarkan pengesahan akaun dan keperluan rekod transaksi.

Kami boleh menahan akses, membatalkan tindakan yang tidak sah, meminta dokumen, atau menutup akaun mengikut klausa berkaitan. Jika anda tidak bersetuju, hubungi bantuan dengan bukti dan nombor rujukan transaksi.

Gunakan sembang langsung untuk soalan segera atau e-mel untuk jawapan bertulis. Sertakan petikan klausa, ID akaun dan masa kejadian supaya kami boleh menyemak terma yang tepat tanpa anda mengulang cerita.